Support

Vanlige Spørsmål og Svar. For kundestøtte ta kontakt med oss på kundeservice@traveltextnorge.no. Våre åpningstider er mellom 08-16 mandag-fredag og vi vil besvare din henvendelse så raskt som mulig.

Hvordan opprette nye brukere?

For å opprette nye brukere må du være firmaadministrator. Da får du tilgang til et eget administrasjonsbilde hvor du kan opprette, deaktivere og slette brukere. Du styrer selv hvilke brukere som skal være aktive ved å knytte dem til et abonnement.

Støtter Traveltext Diett utregning?

Traveltext har en innebygget diett kalkulator som regner ut dietten din for de fleste reiser både innenlands og utenlands. Brukeren fyller ut start og slutt for reisen i tillegg til destinasjon og Traveltext regner ut resten.

Støtter Traveltext Valuta?

Traveltext har støtte for Valuta og oppdatere kursene daglig. Vi tar også vare på kursene tilbake i tid slik at du får riktig kurs på de ulike utleggene.

Kan Traveltext overføre data til mitt regnskapssystem?

Traveltext har integrasjoner mot en rekke regnskapssystem. Blant annet: Uni Economy Lønn og Regnskap, Uni Økonomi Lønn og Regnskap, 24/7office, Nettlønn, Norlønn, H&L og Visma Lønn. Vi har også muligheten til å bygge egne eksporter tilpasset ditt selskap og dine programmer.

Trenger jeg å ta vare på kvitteringene mine?

Traveltext tar vare på din data når du sender dem inn. På rapportene du kan hente ut vil alltid bilag følge med slik at du trygt kan kaste kvitteringen etter at den er sendt inn til oss.

Hvordan kan jeg få mine kvitteringer inn i programmet.

I traveltext kan du sende bilder, dokumenter og kvitteringer på flere måter. Med en egn App kan du ta bilder av kvitteringen direkte på utlegget, du kan laste opp fra egen pc direkte mot en reise eller utlegg eller du kan sende inn fra epost. Alle brukere får en egen adresse de kan bruke som består av: mobilnr ditt@traveltext.no

Får ikke opprettet bruker, programmet sier at eposten eller mobilnr er i bruk?

Dette betyr at denne eposten allerede er i bruk, dette kan være på et annet firma eller på en testkonto. For å løse opp i dette ta kontakt med oss så hjelper vi deg.

Kommer Traveltext på App for Iphone og Android?

Traveltext har en egne App som lar deg som bruker gjøre det samme på mobil som på PC. Vi støtter både Iphone og Android og du finner appen klar til nedlasting i APP store og i Play butikken.

Er det mulig å legge inn prosjekt og avdeling på utleggene?

I Traveltext er det støtte for egendefinerte felt. Du finner dette i administrasjonsbildet. Under egendefinerte felt kan du lage til kostnadsbærere som passer for din bedrift både på rapport og bilagsnivå.

Hvordan bli kunde når prøveabonnementet mitt er utgått?

Når prøveperioden på 30 dager er utløpt vil tilgangen automatisk bli stoppet. For å benytte programmet videre må du ta kontakt med oss på kundeservice@traveltextnorge.no så oppretter vi et abonnement på ditt selskap. Du vil da kunne benytte samme pålogging videre og data som er registrert vil følge med deg videre.